O nás

Představujeme Vám první pobočku RealExpert Success, pobočku realitní značky RealExpert.
Profesionální tým realitních makléřů s 20 lety praxe na trhu.
 
Naše práce nás baví! Pro své klienty hledáme optimální řešení jejich požadavků.
 
S každým klientem jednáme individuálně a provizi považujeme za odměnu poskytnutou za perfektně provedené služby. Díky komplexnosti našich služeb jsme schopni Vám nabídnout ucelený servis od A-Z. Specializujeme se na prodej a pronájem nemovitostí v Praze a celém Středočeském kraji. Problém šak není domluvit se na prodeji v rámci celé České republiky.
 
"Vaše rozhodnutí, naše starost"

Proč právě s námi?

Konzultace zdarma

Dříve než se rozhodnete prodávat či pronajímat, zveme Vás na kávu a konzultaci zdarma.

Marketing

Pro prodej za co nejvyšší cenu používáme moderní nástroje a špičkové služby.

Kompletní služby

Máme pro Vás připravené kompletní služby: Realitní, finanční, zahradní a úklidové služby

Success Brokers
20 +
let zkušeností v oboru
10000 +
klientů
6500 +
realizovaných transakcí

E-book

7 největších chyb při prodeji nemovitosti

zpracováním osobních údajů

Nemovitosti

Všechny nemovitosti

Reference

Všechny reference

Nejnovější články

Jak být realitní makléřkou a maminkou v jedné osobě? Jde to vůbec?
21. 10. 2019

Jak být realitní makléřkou a maminkou v jedné osobě? Jde to vůbec?

Některé maminky si práci společně s mateřskou dovolenou nedokážou představit. Jiné si zkracují úvazky nebo nechávají na mateřské tatínky. Jak, ale skloubit časově náročnou práci realitní makléřky s rolí matky? Na naše otázky nám odpověděla realitní makléřka Kateřina Horká. V oboru realit se pohybuje 5 let, poslední 3 roky se pracovně věnuje pronájmu nemovitostí, více než rok také aktivně zastává roli pracující maminky.

Jak si pronajmout správný prostor pro restauraci, kavárnu nebo bar?
03. 10. 2019

Jak si pronajmout správný prostor pro restauraci, kavárnu nebo bar?

V naší praxi se čím dál více setkáváme s klienty, kteří nemohou dlouhodobě najít prostor ke svému podnikání. Pokud se jedná o prostor pro restauraci, kavárnu nebo bar hledání může být i hodně složité. Jak najít vhodný prostor a na co si dát u výběru pozor? Na tyto otázky jsme se zeptali naší realitní makléřky Kristýny Petržilové. Kristýna léta profesně fungovala v nejrůznějších restauracích a kavárnách, na celou situaci se dokáže dívat z více úhlů pohledu a klientům nabídnout, to co hledají!

Co všechno se skrývá pod profesí realitního makléře? Co by pro Vás realitní kancelář měla udělat.
23. 09. 2019

Co všechno se skrývá pod profesí realitního makléře? Co by pro Vás realitní kancelář měla udělat.

Leckterý laik si myslí, že práce realitního makléře je brnkačka! Proč veřejnost realitní kanceláře nebo realitního makléře stále považuje za mnohdy sprosté slovo? Co všechno dělá realitní makléř, aby se v realitním oboru udržel a uživil? Na tyhle otázky nám odpověděla realitní makléřka Alena Petržílková z realitní kanceláře Real Expert Success.

Všechny články

Tržní odhad

Přemýšlíte, jakou cenu má Váš byt?

Poradíme Vám za kolik peněz ho můžete prodat. 

Pro stanovení reálné tržní ceny používáme cenové mapy a pracujeme s cenovými údaji skutečně prodaných nemovitostí evidovaných Katastrálním úřadem. Řídíme se také našimi zkušenostmi a cenou námi prodaných nemovitostí.

 

Tento odhad není možné použít pro dědické řízení či další úřední účely.

 

   

Chci tržní odhad

 



Videoprohlídky

Prodej rodinného domu 4+kk, 152 m2, pozemek 789 m2 - Tlustovousy

Prodej rodinného domu 3+1, 170 m2, Tehov u Říčan

Prodej rodinného domu 4+1, 110 m2, Vyžlovka, garáž, podsklepený

Rodinný dům a chalupa, 350 m2, pozemek 1282 m2, Petrovice II, okr. Kutná hora, doporučujeme!

Pronájem mezonetového bytu 5+kk/Terasa 28m2, obytná plocha 22m2, P7 - Letná, ul. Čechova, komora, vířivka, šatna, sklep, klimatizace, krb

 Pronájem rodinného domu v Praze 10 - Kolovratech, o velikosti, 251m², zahrada 201 m², dispozice 7+1 s garáží, volný ihned, nezařízený

Prodej krásného bytu 3+kk, 70,5m2, P9- Letňany, ul. Nepomuckých, terasa 37m2, sklep, parkovací stání

Prodej RD 300 m², pozemek 4 510 m² Rychnov u Jablonce nad Nisou - část obce Pelíkovice

Prodej luxusního patrového rodinného sídla 543 m2 na pozemku 3.234 m2, Poděbrady, okr. Nymburk

Prodej chalupy 6+1, cca 200 m2, pozemek 729 m2, obec Radvanice, okr. Trutnov

 

 

Exkluzivní stavební pozemek, 1306 m2, Lety u Dobřichovic, okr. Pha – západ elektřina, krásný výhled

Prodej, Byty 2+kk, 63m² - Praha - Střížkov

Chalupa/usedlost 2+1, 150 m2, pozemek 3439 m2, Bukovany - Sedlečko, okr. Příbram, Orlík

Prodej stavebního pozemku, 2002 m2, Újezd nad Zbečnem, okr. Rakovník, elektřina, nádherný výhled!

 

Prodej bytu 4+kk, 144 m2, balkón, lodžie a 32 m2 garážové stání, K Botiči, Praha - Vršovice

 
 

Prodej rodinného domu se zahradním domkem, pozemek 1189 m2 ,obec Třebovle, okr. Kolín

Spolupráce

ark

 

ÚVODNÍ SCHŮZKA

Prvním krokem a důležitým rozhodnutím je nezávazná schůzka, na které probereme postup, jak bude vypadat naše spolupráce. Co je vše potřeba, aby se Vaše nemovitost prodala za co nejvyšší kupní cenu. Makléř získá základní informace a dokumentaci. Seznámí se s Vámi i s nemovitostí a připravíme tržní odhad nemovitosti.

PŘÍPRAVA NEMOVITOSTI

Doporučíme, co je potřeba provést tak, aby se zájemci o koupi Vaší nemovitosti hned při vstupu cítili pohodlně a neodradily je drobné detaily. Spolupracujeme s odborníky na homestaging a profesionálními fotografy. Natočíme video - prohlídku. Prověříme právní stav nemovitosti a pomůžeme s řešením případných problémů.

PREZENTACE

Vypracujeme perfetkní prezentaci, oslovíme zájemce z naší databáze a nabídneme nemovitost na významných realitních serverech. Nabídky pravidelně topujeme a aktualizujeme tak, aby byly v popředí a stále vidět. Zajistíme propagaci na sociálních sítích (Facebook) a nastavíme reklamní kampaň na Googlu i Skliku. Zajistíme inzerci v realitních časopisech a oslovíme i zájemce přímo v dané lokalitě. Umístíme reklamní plachtu na možné místo pro prezentaci Vaší nemovitosti.

PROFESIONÁLNÍ JEDNÁNÍ SE ZÁJEMCI

Denně komunikujeme se zájemci, organizujeme a realizujeme prohlídky, které přizpůsobíme Vašim časovým možnostem. Informujeme Vás o počtu zájemců i průběhu jednání s nimi. Každý klient si z prohlídky odnese veškerou potřebnou dokumentaci, která je třeba při jeho rozhodování o koupi.

REZERVACE NEMOVITOSTI

Jako potvrzení skutečného zájmu o koupi připravíme rezervační dohodu a zajistíme rezervaci tak, abyste měli jistotu, že k prodeji skutečně dojde. Kupující zároveň získá prostor na to, aby si připravil financování nemovitosti, které dokážeme v případě potřeby zajistit. Dohlédneme na proces schvalování úvěru. Zajistíme a doručíme bance všechny podklady potřebné ke schválení úvěru.

DOKONČENÍ OBCHODU

Ve spolupráci s advokátní kanceláří AK Mgr. Pavel Letáček, č. registrace u České advokátní komory: 10520, sídlo: Šafaříkova 785/1, Praha 2 – Vinohrady, ID datové schránky: wefgzr8 připravíme potřebnou dokumentaci včetně smlouvy o úschově kupní ceny a zajistíme úschovu kupní ceny u advokáta, v případě zájmu zajistíme bankovní či notářskou úschovu. 

Vyřídíme jednání s katastrálním úřadem a sledujeme průběh řízení. Dodáme podklady pro uvolnění kupní ceny a zorganizujeme předání nemovitosti.

PŘEDÁNÍ NEMOVITOSTI

Pomůžeme při předání a případně i s převody měřidel. Připravíme předávací protokol a podklady pro správní firmu. Zajistíme odhlášení od daně z nemovitosti.

DAŇ Z NABYTÍ NEMOVITOSTI

Kupující musí do 3 měsícú podat daňové přiznaní a zaplatit 4% daž z nabyti. Toto daňové přiznání a znalecký posudek zajistíme pro kupujícího včas, tak aby nedošlo k prodlevě.

 

 

Poptávka

Aktuální poptávka našich klientů

Byt ke koupi pro investora, 3+1 nebo 3+kk, s terasou či balkonem

Hledáme ke koupi rekonstuovaný byt, ideálně v novostavbě. Velikost od 65 -150m2, v Praze 2,3,8, a 9. Platba v v hotovosti!

Chata / Chalupa do 50 km od Prahy

Hledáme ke koupi chalupu/chatu v okolí Prahy do cca 50 km (ideálně Praha východ / západ), blízkost lesa, rybníka nebo řeky výhodou.

Praha Byt 3+1 nebo 4+1

Hledáme ihned ke koupi byt o velikosti 3+1 nebo 4+1 v Praze, ideálně poblíž trasy metra C. Není podmínkou. OV nebo družstevní s možným převodem do OV. 

Praha Byt 2+1 / 3+1 u metra

Hledáme ihned ke koupi byt 2+1 nebo 3+1 v Praze v blízkosti metra. Balkon nebo lodžie výhodou, ne však podmínkou. Platba ihned bez HÚ.

Koupě bytu Praha 10/11

Hledáme ihned ke koupi byt 2+1(kk) nebo 3+1 v Praze 10/11. Ideálně Chodov, Opatov, Háje, event. Záběhlice, Hostivař, Petrovice, Měcholupy. Platba ihned. Cenu respektujeme. 

Stavební pozemek na RD

Pro solventního klienta hledáme ke koupi pozemek pro stavbu rodinného domu v Praze nebo blízkém okolí do cca 15km, plocha min. 600 m2 nebo větší.

Koupě RD /ŘRD

Hledáme ke koupi RD nebo ŘRD min. 4+1 nebo větší v Praze nebo v blízkém okolí do cca 20 km s dobrou dopravní dostupností. 

Koupě bytu Praha centrum

Pro zahraničního klienta hledáme vhodný nadstandardní/luxusní byt širším centru Prahy (Nové Město, Vinohrady, Smíchov, Dejvice, apod.) o velikosti cca 90-150 m2. Obvyklou cenu dle velikosti a kvality respektujeme. Peníze ihned. 

Koupě činžovního domu

Aktuálně hledáme ke koupi nájemní dům/objekt (bytový nebo komerční) či soubor nájemních domů kdekoliv v Praze. Peníze ihned bez úvěru.  

Hledáme komerční prostory

Potřebujete pronajmout kancelářské nebo skladové prostory v Praze? My to umíme rychle, dlouhodobě a bezpečně. Prověřené zahraniční i tuzemské společnosti u nás stále poptávají vhodné komerční prostory. 

Byt 2+kk / 3+1 k pronájmu

Hledáme k pronájmu byt 2+1(kk) nebo 3+1(kk) v Praze v blízkosti MHD. Zajistíme pro Vás solventní nájemce a kvalitní nájemní smlouvu. 

Dům nebo vilka v Praze

Pro architekta hledáme ke koupi rodinný dům nebo vilku v Praze v zajímavé lokalitě. Může být i ve špatném stavu / před rekonstrukcí. Peníze ihned. 

Náš Tým

RealExpert2018_web-1 terka
Hana Petržílková Tereza Korbelářová
jednatelka společnosti realitní makléřka
 Motto: "Dělat to srdcem a musí tě to bavit."  Motto: "Nejdůležitější přísadou receptu na úspěch je umění vycházet s lidmi."
   
fron alca
Miroslav Fron Alena Petržílková
realitní makléř realitní makléřka
 Motto: "Používej zdravý rozum a nelži klientům. Neslibuj co nemůžeš splnit." Motto: "Udělat věc, které se bojím, je 1. krok k úspěchu."
   
mrnous lagron
Dr. Josef Mrňous Karel Lagron
realitní makléř realitní makléř
Motto: "Poctivý a lidský přístup, ochota a vstřícnost tě odliší od konkurence a dovede k cíli."   Motto: "Nikdy to nevzdávej. Stůj si za svým, ale zůstaň lidský."
   
katka tyna
Kateřina Horká Kristýna Petržilová
realitní makléřka realitní makléřka
 Motto: "Cesta je cíl."  Motto: "Když si myslíš, že už nemůžeš. Jsi teprve v polovině svých sil."
   
petra  
Petra Drozenová  
asistentka společnosti  
 Motto: "Tvůj čas je omezen. Proto ho neztrácej tím, že budeš žít život někoho jiného."  

 

Přidej se k nám

ark

Z realitních makléřů děláme úspěšné profesionály!

REALEXPERT SUCCESS

Jste zkušený nebo začínající realitní makléř? Chcete zvýšit své příjmy a získat více času? Nechcete platit nesmyslně vysoké poplatky? Přijďte nám o tom říct :)

Proč s RealExpert? 

Máme férový provizní systém pro realitní makléře, rozumíme realitám, máme kvalitní know-how, perfektní zázemí kanceláře, právních služeb, recepce, asistentky a back-office. Kromě provizí ze zrealizovaných zakázek získáte dalších až 5 typů příjmů.

Přišli jsme na český realitní trh s nejefektivnější prodejní metodou nemovitostí - Pozitivní licitace. Tato forma prodeje nemovitostí je pro každého makléře velice účinným nástrojem pro náborovou i prodejní fázi realitní transakce. Podporujeme všechny makléře pravidelným předáváním nových náborů a obchodních kontaktů.

Jsme členy Asociace realitních kanceláří České Republiky. Pravidelně vzděláváme všechny členy týmu a podporujeme osobní rozvoj. Máme vlastní hypoteční a poradenské oddělení.

Vyberete si takovou spolupráci, která Vám bude nejlépe vyhovovat. Je na Vás, zda se chcete do realit vrhnout naplno, částečně nebo při zaměstnání.Jste-li definitivně rozhodnuti budovat své realitní podnikání pomůžeme Vám.

Díky partnerství složíme společné síly, abyste co nejdříve dosáhli úspěchu.Získáte kvalitní přehled nad svými zakázkami, klienty a obchodními případy díky našemu kvalitnímu CRM systému a modernímu realitnímu softwaru.Protože jsme vždy o krok napřed a z obyčejných realitních makléřů uděláme úspěšné profesionály i proti jejich vůli :-)

Co od Vás očekáváme?

Chuť být nejlepší, ochotu svědomitě pracovat a orientaci na výsledky! Pokud jste tahoun, pak víte, že peníze jsou vedlejší produkt dobře odvedené práce. S námi si Vás peníze najdou samy :-)

Oslovili jsme Vás? Pojďte s námi do toho! Není čas ztrácet čas...

Pokud chcete poslat své CV můžete, pokud chcete zavolat, můžete. Těšíme se na spolupráci. Success Brokers s.r.o., Španělská 770/2, 120 00 Praha 2 - Vinohrady

mob.: 733 400 592, kodanska@real-expert.cz

 

Chceš podnikat s námi?

Makléř měsíce

mrnous

Dr. Josef Mrňous

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc říjen 2019 !

 

terka

Tereza Korbelářová

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc září 2019 !

 

fron

Miroslav Fron

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc srpen 2019 !

 

mrnous

Dr. Josef Mrňous

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc červenec 2019 !

 

terka

Tereza Korbelářová

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc červen 2019 !

 

terka

Tereza Korbelářová

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc květen 2019 !

 

mrnous

Dr. Josef Mrňous

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc duben 2019 !

 

fron

Miroslav Fron

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc březen 2019 !

 

fron

Miroslav Fron

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc únor 2019 !

 

mrnous

Dr. Josef Mrňous

Gratulejeme nejúspěšnějšímu makléři za měsíc leden 2019 !

Kontakt

Pokud se s námi chcete spojit, můžete nám napsat, zavolat nebo přijít do naší kanceláře.

RealExpert Success

Success Brokers s.r.o.
Sídlo: Kodaňská 1516/77
101 00 Praha 10 - Vršovice

Kontaktní adresa: Španělská 770/2

120 00 Praha 2 - Vinohrady

Telefon: +420 226 804 184
E-mail: kodanska@real-expert.cz

www.chcimaklere.cz

IČ: 24216372
DIČ: CZ24216372

datová schránka: ass9ypa

 

Kontaktní formulář

Financování

gepard-logo

Nový domov je nepochybně sen mnoha rodin. Ovšem nezřídka se objeví problém ve financování. Pokud řešíte stejnou situaci a nemáte zrovna dostatek financí pro koupi vysněného bydlení, tak nezoufejte. Rádi vám pomůžeme sjednat hypoteční úvěr a poradíme ohledně stavebního spoření i překlenovacích úvěrů. Uvidíte, že s námi můžete dosáhnout na vysněné bydlení snáz, než jste si vůbec dokázali představit.

  • jako klient jste pro nás na prvním místě
  • spolupracujeme s odborníky na finanční poradenství
  • ušetříme vám čas i peníze, umíme vyjednat výhodné podmínky na míru
  • celým procesem vás detailně a ochotně provedeme
  • minimalizujeme případná rizika
  • budeme tu pro vás vždy, když se vyskytne problém

Svěřte se do rukou odborníků na finance, kteří vám zajistí finanční servis přímo na míru vašim požadavkům. Pořiďte si tak konečně své bydlení snů, navíc za opravdu výhodných podmínek. Dokážeme poskytnout komplexní servis všem zájemcům o pojištění, stavební spoření, hypoteční úvěry, podnikatelské a spotřebitelské úvěry, penzijní fondy a další.

 

Hypoteční úvěry

Určeny jsou pro fyzické i právnické osoby a zároveň jsou zajištěny zástavním právem k nemovitosti – většinou je zástavním právem přímo financovaná nemovitost, ale není to nutně podmínkou. Patří k nejstarším a nejstabilnějším druhům bankovních úvěrů. Hypoteční úvěr je zpravidla poskytován na koupi, výstavbu, opravu nebo modernizaci nemovitosti.

Stavební spoření

Spoření, které vzniklo za účelem umožnit velké většině obyvatel realizovat vlastní bydlení, a to za výhodných podmínek. Na stavebním spoření se spoluúčastní stát a slouží pro tvorbu vlastního kapitálu, které za podobných podmínek neumožňuje žádná jiná forma spoření. V České republice je stavební spoření stále velmi oblíbené a je nejrozšířenějším způsobem financování vlastního bydlení.

Překlenovací úvěry

Překlenovací úvěry se na trhu objevily teprve před několika lety. Slouží k „překlenutí“ doby do schválení a přidělení řádného úvěru, pořídit si je můžete už od nulové akontace. Překlenovací úvěry jsou zpravidla nabízeny bez nutnosti mít naspořený určitý finanční obnos, podmínkou je uzavřené stavební spoření, nicméně to může být také u konkurenční spořitelny. Další podmínkou většinou je alespoň minimální ručení do určité výše.

ilustraÄní foto

 

 

Chci pomoct s hypotečním úvěrem

Zahradní služby

Své služby nabízíme širokému spektru zákazníků. Jde převážně o soukromé zahrady, firemní areály a bytová družstva. Zajišťujeme jak pravidelnou, tak jednorázovou údržbu zeleně.

Co umíme:

Péče o trávník

  • Pravidelná/ Jednorázová seč zahrad a stavebních pozemků
  • Vertikutace trávníku
  • Aerifikace trávníku, pískování 
  • Hnojení trávníku
  • Aplikace přípravků proti chorobám a škůdcům
  • Zakládání trávníku (výsev/travní koberec)

Péče o výsadby

  • Pravidelný střih (živé ploty, keřové skupiny, ovocné stromy, aj.)
  • Pletí výsadeb 
  • Hnojení rostlin (letničky, trvalky, keře, stromy)
  • Aplikace přípravků proti chorobám a škůdcům

Realizace

  • Výsadba rostlin a stromů
  • Částečné či celková realizace zahrad nebo jejich částí – skalky, jednotlivé záhony, truhlíky, živé ploty, aj.

Závlahové systémy

  • Celoroční péče o závlahový systém včetně návrhu a realizace

Kácení a ošetření stromů

  • Rizikové kácení stromů včetně posudků zdravotního stavu

Floristické služby

  • Dekorativní aranžmá k různým příležitostem (svatby, rauty, narozeniny, aj.)

V případě zájmu o naše služby nás kontaktujte

+420 226 804 184

  

Zahradní služby

Úklidové služby

S radostí  pomůžeme  vyřešit Vaše starosti s úklidem domácnosti či kanceláře.

Zajistíme Vám pravidelný či generální úklid a na Vás zbudou ty příjemnější starosti. „Vaše rozhodnutí, naše starost“. 

Sestavíme společně individuální úklidový plán dle Vašich časových možností a představ. Můžete se na nás 100% spolehnout!

Pravidelný úklid

Nemáte čas ani sílu uklízet, vytírat, luxovat, utírat prach, umýt nádobí? O každou nemovitost je potřeba se pravidelně starat. Někdy to není snadné a v tom každodenním spěchu se cítíte vyčerpaně. Navíc Vaší snahu a ztracený čas nikdo neocení.

Získejte více času pro sebe a mějte své pohodlí. Postaráme se o Vaší domácnost či kancelář.

Úklid po rekonstrukci

Uklízení po rekonstrukci či řemeslnících bývá velmi náročný úkon. Nebo máte jen před kolaudací? Všude je usazený stavební prach? Máte skvrny od barev či lepidel? Jakékoliv nečistoty dokážeme perfektně uklidit.

Pro Vaše pohodlí a časovou úsporu se dokážeme postarat o vše s tím související.

 

V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat na tel:

+420 226 804 184

   

Mám zájem o úklidové služby

Reklamace

Realitní kancelář Success Brokers s.r.o. je společností, jejímž cílem a posláním je poskytovat našim klientům vysoce kvalitní služby spojené s prodejem, nákupem, pronájmem, financováním a správou nemovitostí.

 Avšak i přes veškerou možnou snahu našich makléřů však nelze vyloučit situace, kdy klienti nejsou plně spokojeni s našimi službami či postupem naší realitní kanceláře. Tento reklamační řád stanovuje náležitosti a podmínky řešení reklamací a stížností podaných v rámci služeb poskytovaných Realitní kanceláří Success Brokers s.r.o.

Článek I.

Vymezení pojmů

„Realitní kanceláří“ nebo „Realitní kancelář Success Brokers  s.r.o.“, IČO: 24216372, se sídlem v  Praze 10, Kodaňská 1516/77, PSČ: 101 00, zapsaná v  obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v  Praze, oddíl C, vložka 189511, se rozumí právnická osoba podnikající na území České republiky, jejímž hlavním předmětem podnikání je realitní činnost a zprostředkování obchodu a služeb.

„Klientem“ se rozumí jakákoliv fyzická či právnická osoba, které Realitní kancelář Success Brokers s.r.o. poskytuje služby na základě smluvního vztahu.

„Reklamačním řádem“ se rozumí dokument informující klienta o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb („reklamace“) včetně údajů o tom, kde lze reklamaci uplatnit.

Článek II.

 Způsob uplatnění reklamace

Shledá-li klient, že postup realitní kanceláře nebyl vyhovující, byl v rozporu se smlouvou uzavřenou oběma stranami nebo bude-li mít jiné připomínky či výhrady, je oprávněn je bezodkladně uplatnit u Realitní kanceláře Success Brokers  s.r.o., a to následujícími způsoby:

  • písemně poštou na adresu sídla Realitní kanceláře Success Brokers s.r.o.
  • prostřednictvím emailu na adresu: kodanska@real-expert.cz

Realitní kancelář je povinna sepsat o každé přijaté reklamaci, která je u ní uplatněna, reklamační protokol. Ten může být veden i jen elektronicky. Klient má práva na kopii tohoto reklamačního protokolu.

Článek III.

Postup vyřízení reklamace

O reklamaci bude realitní kanceláří rozhodnuto bez zbytečného odkladu, avšak nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy byla realitní kanceláři doručena.

 Realitní kancelář posuzuje každou reklamaci individuálně a s přihlédnutím k okolnostem každého případu.

Reklamaci může realitní kancelář uznat jako oprávněnou nebo neoprávněnou:

  • v  případě, že realitní kancelář uzná reklamaci za oprávněnou, provede všechny úkony, kterými nežádoucí stav odstraní a poskytne klientovi náhradu. Náhrada je poskytována zejména odstraněním závadného stavu a nelze-li závadný stav odstranit nebo by to bylo zjevně bezúčelné, pak přiměřenou slevou z ceny na poskytovaných realitních službách;
  • v případě, že realitní kancelář uzná reklamaci za neoprávněnou, informuje o tom bezodkladně klienta včetně způsobu vyřízení reklamace a odůvodněním svého rozhodnutí.

Článek IV.

Náležitosti reklamace

Každá reklamace musí pro její včasné a odůvodněné vyřízení obsahovat:

  • identifikaci klienta a kontaktní údaje (jméno a příjmení, datum narození nebo rodné číslo, bydliště, v případě právnické osoby její obchodní firmu, identifikační číslo, sídlo a osobu oprávněnou k jednání za společnost, telefonní a e-mailové spojení);
  • předmět reklamace, včetně evidenčního číslo obchodního případu, kterého se podání týká;
  • popis významných skutečností a dalších údajů vč. potřebné dokumentace, které jsou klientem považovány za rozhodné, tj. v čem klient shledává postup realitní kanceláře za nesprávný, v opačném případě bude bez dalšího považována za neoprávněnou a bez dalšího zamítnuta.

K  podání a vyřízení reklamace slouží reklamační protokol Realitní kanceláře Success Brokers  s.r.o. K  reklamaci musí být v  prosté kopii přiloženy dokumenty, jichž se klient dovolává, nebo kterých se reklamace týká.

Článek V.

Náklady spojené s řešením reklamace

Náklady na vyřízení reklamace nese realitní kancelář. V  případě, kdy bude stejným klientem opakovaně uplatněna stejná reklamace bez uvedení nových relevantních zjištění či skutečností, a dále v případech zcela zjevně neoprávněné reklamace může realitní kancelář účtovat náklady na vyřízení reklamace klientovi.

Článek VI.

 Postup při námitce klienta proti vyřízení reklamace

Námitky proti řešení reklamace realitní kanceláří je klient oprávněn písemně zaslat bezodkladně jednateli společnosti Success Brokers  s.r.o. – Hana Petržílková, na adresu: Kodaňská 1516/77, 101 00 Praha 10 - Vršovice, s tím, že jednatel společnosti Success Brokers  s.r.o. se k podané námitce ve lhůtě do 3 (tří) pracovních dnů vyjádří.

Článek VII.

Závěrečná ustanovení

Reklamační řád je zveřejněn v Realitní kanceláři Success Brokers s.r.o. na adrese jejího sídla a na internetových stránkách www.chcimaklere.cz. Realitní kancelář Success Brokers s.r.o. si vyhrazuje právo v případě potřeby tento reklamační řád měnit.

Tento reklamační řád vstupuje v platnost a nabývá účinnosti dnem 1. 2. 2018.

VOP

společnosti Success Brokers s.r.o. (dále jen „VOP“)

I. Vymezení pojmů

Pokud není v těchto VOP uvedeno jinak, mají pojmy zde používané následující význam:

Realitní činnost“ se rozumí nákup nemovitostí za účelem jejich dalšího prodeje, prodej nemovitostí, zprostředkování nákupu, prodeje a pronájmu nemovitostí, bytů a nebytových prostor, jakož i zprostředkování převodu družstevního podílu v bytovém družstvu.

„Realitní kanceláří“ se rozumí společnost Success Brokers s.r.o., podnikající pod obchodní značkou RealExpert s.r.o., IČ: 24216372, DIČ: CZ24216372, se sídlem v Praze 10, Kodaňská 1516/77, PSČ: 101 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedením Městským soudem v Praze oddíl C, sp. značka 189511, právnická osoba podnikající na území České republiky, jejímž hlavním předmětem podnikání je realitní činnost a zprostředkování obchodu.

„Realitním makléřem“ se rozumí každá fyzická osoba podnikající na území České republiky v oblasti obchodu s realitami, která je na základě smlouvy o obchodním zastoupení smluvně oprávněna k využívání systému Success Brokers s.r.o. a zastupování realitní kanceláře.

„Klientem“ se rozumí jakákoliv fyzická či právnická osoba, které realitní kancelář poskytuje služby na základě smluvního vztahu. Klientem není druhá strana zprostředkované služby, tedy osoba, která byla v rámci poskytování realitních služeb realitní kanceláří vyhledána. Klientem se tato osoba nestává ani uzavřením smlouvy o rezervaci nemovitosti.

„Smlouvou“ se rozumí písemná smlouva nebo ústní dohoda o poskytování realitních služeb (zprostředkování prodeji či pronájmu nemovitosti) uzavřená mezi realitní kanceláří a klientem. Veškerá práva a povinnosti, garance a výhody poskytované klientovi v rámci služeb realitní kanceláře jsou podmíněny uzavřením písemné smlouvy.

 II. Etický kodex

Realitní kancelář i její realitní makléři postupují při poskytování svých služeb vždy v souladu se zájmy klienta a při své činnosti se řídí právním řádem České republiky a Etickým kodexem Asociace realitních kanceláří, jehož úplné znění je zveřejněno na webových stránkách asociace realitních kanceláří: https://www.arkcr.cz/ark/dokumenty-ark-cr/eticky-kodex-realitniho-maklere-clena-asociace-realitnich-kancelari-ceske-republiky/.

III. Smlouva o zprostředkování realitních služeb

Realitní kancelář i její realitní makléři zastupují klienta na základě jednoznačného oprávnění v dohodnutém rozsahu. Typy ujednání a smluvních vztahů jsou možné všemi typy, které umožňují příslušné zákony České republiky.

 IV. Odměna (provize)

Za poskytování realitních služeb náleží realitní kanceláři odměna (provize) příslušně dohodnutá. Plátcem provize, pokud není dohodnuto jinak, je vždy objednatel služeb. Realitní kancelář a její realitní makléři jsou povinni bez vyžádání klienta vystavit řádný daňový doklad o vyúčtování odměny (provize), který bude vedle všech právních náležitostí obsahovat i příslušnou výši DPH, pokud je realitní kancelář plátcem DPH. Odměna zahrnuje odměnu za zprostředkování prodeje/pronájmu nemovitosti a zahrnuje Minimální rozsah služeb bez ohledu na to, do jaké míry byly v konkrétním případě klientem využity.

 V. Blokovací depozitum

Pokud není dohodnuto jinak, jedná se o část kupní ceny, jejímž složením vyjadřuje zájemce jednoznačně svůj zájem o koupi nemovitosti prostřednictvím realitní kanceláře a jejího realitního makléře. Plná část blokovacího depozita je (v plném rozsahu) až do podpisu kupní smlouvy majetkem zájemce. Rozsah použití této částky je přesně definován ve Smlouvě o rezervaci nemovitosti.

 VI. Postup při prodeji/pronájmu

Popis standardního postupu prodeje nebo pronájmu nemovitostí (domů, bytů, nebytových prostor nebo převodu družstevního podílu v bytovém družstvu) je zveřejněn na webových stránkách realitní kanceláře: https://realexpertsuccess.cz/nase-spoluprace.

 VII. Úschova peněžních prostředků a depozitní účty

Za účelem zajištění vysokého stupně ochrany klientů byla v rámci systému realitní kanceláře přijata závazná pravidla pro úschovu a vypořádání kupní ceny. Na základě těchto pravidel je realitní kancelář oprávněna přijímat blokovací depozitum (rezervační poplatek) na svůj bankovní účet pouze do výše odměny (provize) realitní kanceláře sjednané pro daný obchodní případ. Tyto peněžní prostředky mohou být přijímány výhradně na bankovní účet realitní kanceláře – číslo účtu: 249569550/0300, vedený u Československé obchodní banky, a. s.. Následně tyto peněžní prostředky musí být uloženy (přesunuty) na účet odlišný od účtu provozního (určeného pro běžný provoz), na tzv. rezervační účet. Veškeré ostatní peněžní prostředky klienta musí být uschovány a vypořádány prostřednictvím úschovy prováděné bankou, notářem nebo advokátní kanceláří, která se vůči realitní kanceláři smluvně zavázala dodržovat bezpečnostní podmínky úschovy peněžních prostředků. Úschova peněžních prostředků u jiných subjektů je nepřípustná, ledaže klient po předchozím poučení trvá na realizaci úschovy kupní ceny u jiného subjektu a písemně potvrdí realitní kanceláři, že se rozhodl na svou odpovědnost nevyužít bezpečnou formu úschovy, doporučenou realitní kanceláři.

 VIII. Stav nemovitosti

Realitní kancelář i její realitní makléři jsou povinni sdělovat vyhledaným zájemcům (třetím osobám) o nemovitosti objektivní informace o stavu nemovitosti (domů, bytů, nebytových prostor nebo převodu družstevního podílu v bytovém družstvu), jakožto i je-li předmětem zprostředkování realitních služeb pro klienta vyhledání vhodných nemovitostí ke koupi či pronájmu, zároveň však realitní kancelář ani její realitní makléři neodpovídají za škodu, která vznikne v případě, že její klient zamlčel či uvedl nepravdivé údaje ohledně stavu nemovitosti. Vyhledaná zájemci i klienti berou na vědomí, že v případě transakce s nemovitostí je doporučováno detailní prozkoumání stavu nemovitosti učiněné nezávislým odborníkem.

 IX. Minimální rozsah služeb pro klienty

Realitní kancelář poskytuje klientovi následující standardní služby:

  • prohlídku nemovitosti,
  • konzultaci (doporučení) výši kupní ceny/nájemného,
  • uzavření smlouvy o zprostředkování prodeje/pronájmu nemovitosti,
  • obstarání výpisu z katastru nemovitostí a kopie/originálu katastrální mapy,
  • zpracování profesionální prezentace a zařazení nabídky do portfolia realitní kanceláře (inzerce na webu realitní kanceláře a jí smluvně sjednaných externích inzertních portálů, vypracování marketingové strategie, případně pověšení reklamní plachty, inzerce v tisku aj.)
  • pravidelná práce/aktualizace nabídky nemovitosti,
  • prodejní prohlídky na nemovitosti s vyhledanými zájemci,
  • uzavření smlouvy o rezervaci nemovitosti s vyhledaným zájemcem a převzetí blokovacího depozita (max. do výše sjednané odměny za zprostředkování),
  • příprava potřebné smluvní dokumentace a organizace jejího podpisu (u prodeje: smlouva, na základě které dochází k převodu vlastnického či užívacího práva k nemovitosti, smlouva o advokátní úschově kupní ceny, advokátní úschova kupní ceny, vyhotovení návrhu na vklad vlastnického práva na příslušný katastrální úřad včetně jeho podání a úhrady správního poplatku, ověření veškerých nutných podpisů všech smluvních stran, předávací protokol, formuláře na převody dodávek energií; u pronájmu: nájemní/podnájemní smlouva, předávací protokol, formuláře na převody dodávek energií),
  • účast na předání nemovitosti.

 X. Informační povinnost

Realitní kancelář i její realitní makléři po celou dobu platnosti smlouvy nebo ústní dohody pravidelně a objektivně informují klienta o vývoji poskytovaných a objednaných služeb.

 XI. Reklamace

Realitní kancelář je povinna se vždy řídit Reklamačním řádem a jakoukoliv připomínku či stížnost klienta bez odkladu vyřídit. Klient může kdykoliv vznést připomínku nebo stížnost na kvalitu poskytovaných služeb realitní kanceláře nebo jejího realitního makléře a využít svých práv dle reklamačního řádu, který je zveřejněn na webových stránkách kanceláře: https://realexpertsuccess.cz/reklamace.

Veškeré připomínky či stížnosti k činnosti realitní kanceláře nebo jejího realitního makléře jsou přijímány pouze v písemné podobě formou reklamačního protokolu a na základě platného reklamačního řádu.

 XII. Identifikační povinnost

Realitní kancelář je dle zákona č. 252/2008 Sb., o opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (AML zákon), v platném znění, povinnou osobou a jako takové mají povinnost provést identifikaci klienta a identifikační údaje po zákonem stanovenou dobu uchovat, případný postup je definován v rámci interních předpisů realitní kanceláře a školení „AML zákona“.

XIII. Povinné pojištění odpovědnosti za škodu

Realitní kancelář a její realitní makléři jsou povinni mít pojištění profesní odpovědnosti za škodu po celou dobu poskytovaných realitních služeb. Případná škoda, kterou by realitní kancelář či její realitní makléři způsobili na majetku klienta v průběhu obchodní transakce, je kryta tímto pojištěním.

 XIV. Mimosoudní řešení pomocí ČOI

Dojde-li mezi realitní kanceláří a klientem ke sporu, má klient právo na jeho mimosoudní řešení. Návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR) podle zákona č. 634/1992 SB., o ochraně spotřebitele, podá u ČOI (České obchodní inspekce). Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách ČOI: https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a nabývají účinností dnem 1. 2. 2018.

GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost Success Brokers s.r.o. se sídlem Kodaňská 1516/77, Praha 10 - Vršovice IČO: 24216372, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C1895111 (dále také „My“), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.realexpertsuccess.cz  informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Dále v textu se dozvíte zejména:

  1. Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;
  2. Za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;
  3. Komu mohou být Vaše osobní údaje předány;
  4. Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a
  5. Jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.

 

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese kodanska@real-expert.cz

Zpracování osobních údajů dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let nezpracováváme.

Rozsah zpracování osobních údajů

Když nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti. Těmito údaji mohou být zejména:

  1. a) Vaše jméno a příjmení,
  2. b) obchodní firma,
  3. c) adresa nebo sídlo společnosti,
  4. d) identifikační číslo a daňové identifikační číslo,
  5. e) telefonní číslo nebo
  6. f) e-mailová adresa

Na našich webových stránkách Vás nesledujeme, takže se k nám dostanou jenom ty Vaše osobní údaje, které nám výslovně sdělíte.

Účel zpracování

Údaje, které nám poskytujete, používáme k tomu, abychom Vás kontaktovali zpět a poskytli Vám informace, o které jste nás požádali, nebo pro účely plnění smlouvy, tj. zprostředkování koupě či prodeje nemovitosti. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu můžeme vedle toho využít k tomu, abychom Vám zasílali obchodní sdělení, tj. abychom Vás informovali o událostech, publikacích nebo službách, které poskytujeme a které by Vás, podle našeho názoru, mohly zajímat. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

Vedle toho zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí nám zaslat e-mail s příslušnou žádostí na kodanska@real-expert.cz  nebo jinou adresu, ze které jste od nás obdržel obchodní sdělení.

Kdo má k Vašim osobním údajům přístup

Vaše osobní údaje budeme jako správce zpracovávat My. Vaše osobní údaje můžeme za výše uvedenými účely předat našim subdodavatelům, aby pro nás provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být předány:

  • externí účetní
  • spolupracujícím realitním makléřům;
  • externí advokátní kanceláři;
  • zpracovatelům, kteří poskytují Zprostředkovateli serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou jeho obchodními partnery;

Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby či plnit vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty.

Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

  1. a) právo na přístup k osobním údajům;
  2. b) právo na opravu;
  3. c) právo na výmaz („právo být zapomenut“);
  4. d) právo na omezení zpracování údajů;
  5. e) právo vznést námitku proti zpracování; a
  6. f) právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.

Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.

Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese kodanska@real-expert.cz

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází k na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak může Zprostředkovatel požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) nám to ukládá zákonná povinnost.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25.5.2018